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      重要通告

      尋找有關匯豐服務、使用條款及其他更新的重要通告。

      你在找什么?

      重要通告

      • 2021年9月起,匯豐網上理財會以全新設計登場,您的電子結單及通知書界面亦會更新。匯豐網上理財將分階段推出新設計界面予客戶使用。
      • 因應海外分行/辦事處業務安排,由(i)2021年9月6日及(ii)2021年10月1日起,我們將不再簽發在(i)斐濟兌付之斐濟元及(ii)澳洲、澳門特別行政區及新加坡兌付之澳元、澳門幣及新加坡元的即期匯票服務。請轉用匯豐環球轉賬服務(只適用于匯豐尚玉、匯豐卓越理財及匯豐One客戶及轉賬澳元/新加坡元到澳洲/新加坡)或電匯處理海外轉賬。詳情請參閱修訂通知。
      • 有關網上及流動理財條款修訂的通知(更新︰2021年7月6日)。 2021年8月23日起,網上及流動理財條款將推出修訂版本。

      修訂摘要

      1. 我們將 “匯豐網上理財條款及細則”及 “香港匯豐流動理財應用程序及流動保安編碼條款及細則”合并為單一文本,讓您能一并查閱。新條款將更名為 “網上及流動理財條款”

      2. 新條款的用語更簡明清晰,讓您能夠一目了然,理解文本更容易

      3. 新條款并不會對您的權利及義務構成不利影響

      您可以按此查閱修訂后的條款

      • 由2021年8月1日起,香港股票適用交易的從價印花稅稅率將由0.10%上調至0.13%。
      • 由于現有流動銀行將進行年度汽車檢驗,派駐榮昌村 (近榮俊樓) 及大坑東村 (近東怡樓) 的流動銀行將于2021年7月19日至7月20日暫停服務。請按此參閱詳情。
      • 由2021年7月起,您將可通過電郵收取“轉數快”入賬交易確認通知書,包括:付款指示通知書、轉賬存款通知書、款項退回通知書和轉賬退款通知書。
      • 由2021年6月28日起,只須登錄香港匯豐流動理財應用程序或網上理財,即可以查閱更多通知書,包括銀行服務、與按揭關聯的火險、按揭及投資產品1。
      • 由于現有流動銀行將進行年度汽車檢驗,派駐藍田村(近藍泰樓)及鯉魚門村(近鯉興樓)的流動銀行將于2021年5月20日至5月21日暫停服務。請按此參閱詳情。
      • 根據香港郵政的通知,由于各地封城措施或航空運載力不足,部分海外目的地的郵遞服務已經停止或會有所延誤。受影響的通信郵件包括銀行/投資/信用卡賬戶結單及相關郵件 (包括交易通知書/通知丶支票簿丶退回支票丶信用/提款卡等)。要隨時隨地查閱電子賬戶結單和通知書,請透過匯豐個人網上理財登記。您也可以通過匯豐個人網上理財提交您的公司行動指示,以避免郵件傳遞延遲。如有任何查詢,請親臨匯豐分行或致電我們。
      • 由2021年4月1日起,本行只會發出備有感應式付款功能的個人信用卡,而此功能不可刪除或停止。
      • 由2021年3月14日起,我們已經向未有使用個人網上理財的信用卡客戶通過電郵發出結單。請按此參閱詳情。
      • 從2021年1月28日起,我們的“線上對話”使用條款將作修訂,為了使我們的自動對話服務能夠和客戶服務主任一起為您提供客戶服務。如您同意修訂后的條款(在此查看),請繼續使用“線上對話”。

       

      1. 香港銀行同業拆息按揭計劃每月還款通知書(附有公司利息補貼)、與按揭關聯的火險保單續期通知書,包括續保前安排通知、續期通知、續期提示、續期確認、退回購買票據/代理銀行費用通知書、托收票據通知書及基金合約通知書。

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